AIDA: проверенная модель вовлечения клиентов

Суть модели AIDA

AIDA — это классическая маркетинговая формула, описывающая путь клиента от первого контакта с брендом до совершения покупки. Аббревиатура расшифровывается как:

Attention (Внимание)
Interest (Интерес)
Desire (Желание)
Action (Действие)

Как работает AIDA в современных реалиях?

1. Привлечение внимания (Attention)
Инструменты:

Провокационные заголовки в рекламе
Яркие визуальные образы (баннеры, обложки)
Вирусный контент в соцсетях
Нестандартные рекламные форматы (AR-фильтры, интерактивы)

Пример:
Косметический бренд использует 3D-баннер с эффектом "до/после" для демонстрации действия крема.

2. Формирование интереса (Interest)
Методы:

Полезный образовательный контент
Демонстрация уникальных свойств продукта
Сравнительные таблицы с конкурентами
Вебинары и live-презентации

Кейс:
Производитель кухонной техники запускает серию роликов "Как этот блендер экономит 2 часа в неделю".

3. Создание желания (Desire)
Приемы:

Эмоциональные сторителлинги
Отзывы реальных клиентов
Ограниченные предложения
Демонстрация статусности продукта

Пример эффективности:
Туроператор увеличил конверсию на 40%, добавив видеоотзывы довольных туристов с хэштегом #МечтыСбываются.

4. Призыв к действию (Action)
Работающие механизмы:

Четкие CTA-кнопки ("Купить", "Записаться", "Получить")
Упрощенные формы заказа
Срочные предложения (таймеры, счетчики)
Гарантии и снижение рисков

Модернизированная версия AIDAS

Современные маркетологи добавляют пятую ступень — Satisfaction (Удовлетворение), что подчеркивает важность:

Постпродажного обслуживания
Программ лояльности
Сбора обратной связи
Повторных продаж

Почему AIDA остается актуальной?

Универсальность — работает для:

Физических товаров
Услуг
Digital-продуктов
B2B-сегмента

Гибкость — адаптируется под:

Короткие и длинные циклы продаж
Разные каналы продвижения
Особенности целевой аудитории

Измеримость — каждый этап можно анализировать через:

Показатели вовлеченности
Глубину просмотра контента
Динамику конверсий

Ошибки в применении AIDA

Перескакивание этапов (сразу "Купите!" без подготовки)
Несоответствие контента стадии воронки
Игнорирование анализа результатов
Шаблонные призывы к действию

Как внедрить AIDA уже сегодня?

Аудит текущих материалов — на каких этапах пробелы?
Создание контент-плана по ступеням воронки
Настройка сквозной аналитики
Регулярное тестирование гипотез

Модель AIDA — это не устаревшая теория, а рабочий каркас для любой воронки продаж. В эпоху клипового внимания (средняя концентрация — 8 секунд) ее этапы помогают системно вести клиента к покупке, не теряя его по пути. Комбинируйте AIDA с современными digital-инструментами — и превращайте случайных зрителей в постоянных покупателей.